Как врач должен реагировать на хамство со стороны пациента?

?? ???? - ? ??? ??????? ?????? ??????????? ?? ??????? ?? ??????? ??????

Есть много вариантов. По крайней мере, пациенту за хамство в адрес мед работника выговор не светит!

Да не обращать внимания, воти всё. Наш народ очень любит рассуждать какие врачи сволочи, ни фига не понимая, в какой каше этим "сволочам" приходится вариться, чтобы помогать неблагодарным пациентам. Ну конечно не все врачи не заслуживают упрёка, но мы об этом умолчим. Так что если вам безосновательно нахамили, не отвечайте тем же, уважайте себя, доктора!

Врачь в первую оченредь должен буть хорошим психологом, поэтому необходимо контролировать ситуацию, а в идеальном варианте взять инициативу и только потом продолжать беседу

идеалы- идеалами, а жызн- совсем другой коленкор.

Попрошу не путать два разных по своей сути понятия хамство и жалоба! Жалоба не может быть без основательной и выражается культурным юридическим языком... Что же касается хамства, то это учесть личностей не совсем уравновешенных и вступать в полемику с ними не стоит, потому что, они на своей волне... В этом случае, как было описано раньше, есть несколько выходов попытаться расположить к себе человека (Дать понять, что его мнение важно и небезразлично), или же в серьезной ситуации заходящей в тупик предложить обратится к выше стоящему лицу. Но, опять же независимо от нашей зарплаты, Врач должен оставаться не только человеком, но и Врачом Мы должны помогать людям, а не отвечать на агрессию агрессией, это как то не соответствует этике Врача...